Nuestro taller Multifrenos se encuentra ubicado en la comuna de San Miguel, específicamente en la calle Frankfort 5030, Galpón B. Es un punto de fácil acceso donde contamos con las instalaciones necesarias para realizar servicios de frenos, embragues y mecánica integral con total seguridad.

Respecto a nuestra disponibilidad, atendemos en los siguientes horarios:

• Lunes a Viernes: De 09:00 a 19:00 horas (horario continuado).
• Sábados: De 10:00 a 14:00 horas.

Te recordamos que los días domingos y festivos nuestro taller permanece cerrado. Si planeas asistir un sábado, te recomendamos agendar con anticipación a través de nuestro WhatsApp, ya que es un día de alta demanda para la recepción y entrega de trabajos.

La duración de cada trabajo está estipulada en su pauta de servicio específica. El tiempo estimado varía según la complejidad técnica de la labor (por ejemplo, un cambio de kit de embrague tiene tiempos distintos a un cambio de pastillas o de correa de distribución). Te recomendamos verificar el tiempo estimado directamente en la pauta del servicio que deseas realizar para coordinar tu agenda con total claridad.

Sí. Ofrecemos una inspección visual preventiva de cortesía para diagnosticar problemas comunes. Si tras la revisión se requiere una intervención técnica profunda o el uso de herramientas de diagnóstico especializado, te informaremos el costo antes de proceder. Recuerda que si decides realizar la reparación con nosotros y pagas por la web, obtienes un 15% de descuento en la mano de obra.

Sí. Para asegurar la disponibilidad y confirmar que el servicio seleccionado es el adecuado para tu vehículo, es necesario contactarnos primero antes de realizar cualquier transferencia o pago por la web.

El descuento del 15% es exclusivo para la mano de obra de los servicios pagados a través de nuestra web. El proceso es sencillo: primero debes agendar tu hora a través de nuestro WhatsApp (+56 9 8776 3347) y, una vez coordinada la cita, realizar el pago online.

Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Para pagos remotos, Webpay es nuestra plataforma principal para garantizar tu seguridad.

Más que una garantía tradicional, ofrecemos una revisión técnica post-servicio incluida. Si tras el trabajo detectas que el problema original persiste, realizamos el re-arreglo sin costo adicional, siempre que se deba a la reparación inicial y no a un mal uso posterior del vehículo o intervención de terceros.

Sí, aceptamos la instalación de repuestos externos traídos por el cliente. Sin embargo, en estos casos, los repuestos instalados no cuentan con garantía por parte del taller.

Trabajamos con marcas líderes en el mercado como Brembo, Texcar y GTX, asegurando que cada componente cumpla con estándares de alta calidad y rendimiento.

En Multifrenos no trabajamos al azar. Contamos con protocolos técnicos rigurosos para cada intervención, ya sea en el sistema de frenos, embrague, kit de distribución o mecánica integral. Estas pautas detallan los pasos exactos del procedimiento, los puntos de inspección específicos y los estándares de seguridad que debemos cumplir. Al contratar un servicio, podrás revisar la pauta correspondiente para conocer el detalle técnico de lo que se le realizará a tu vehículo y los componentes que serán inspeccionados o reemplazados.

Los precios y servicios mostrados en nuestro catálogo están estandarizados para los modelos de mayor rotación. Si no encuentras tu vehículo específico en el listado, ten en cuenta que el presupuesto final puede variar dependiendo de la complejidad técnica y los componentes requeridos para ese modelo en particular.

En estos casos, la disponibilidad del trabajo deberá ser confirmada previamente por nuestro equipo técnico, ya que existen ciertas marcas o modelos específicos con los que no trabajamos por razones de especialidad o requerimientos técnicos de fábrica. Te recomendamos contactarnos vía WhatsApp para validar la factibilidad y entregarte un presupuesto a medida antes de realizar cualquier pago online.

Absolutamente. No cambiamos ninguna pieza ni realizamos trabajos adicionales sin antes informarte y recibir tu confirmación expresa. No habrá sorpresas en tu presupuesto final.

La transparencia es nuestro valor principal. Cada ingreso genera una Orden de Trabajo detallada con los diagnósticos finales y alertas preventivas. Además, enviamos videos de las reparaciones a nuestros clientes para que vean exactamente el estado de las piezas y el trabajo realizado.